Työskentely perustuu turvallista kiintymyssuhdetta ja vuorovaikutusta tukevaan hoitomalliin, jossa asiakasta tuetaan ratkaisu- ja voimavarakeskeisesti. Tavoitteena on asiakasperheiden siirtyminen omaan asuntoon niin, että he selviytyvät arjesta lapsensa kanssa itsenäisesti. Henkilökunnallamme on erityisosaamista muun muassa neuropsykiatrisista- ja psykiatrisista haasteista, monikulttuurisista ja monimuotoisista perheistä, päihdekasvatuksesta ja vertaisryhmätyöskentelystä. Yksikössä työskentelee neuropsykiatrinen valmentaja, sairaanhoitaja, imetysohjaaja ja seksuaaliterapeutti. Osaamista on myös kehitysvammoista sekä kriisityöstä ja yksikössä voidaan toteuttaa perhearviointia ja synnytysvalmennusta.

Hoitomallin teoreettinen viitekehys on varhaisen vuorovaikutuksen psykoterapia, johon koko henkilökunta on koulutettu. Yksikössä on pitkä kokemus haastavasta elämäntilanteesta vanhemmaksi tulevan nuoren tukemisessa kohti aikuisuutta ja turvallista vanhemmuutta. Hoito- ja kasvatustyön keskiössä on syntyvän tai jo syntyneen lapsen turvallinen kiintymyssuhde. Perhe- ja verkostotyö, sekä tukeva omaohjaajatyöskentely on merkittävässä roolissa tuoreen pikkulapsiperheen voimavarojen ja perheen toimivuuden löytymisessä.